MSPサービス（Managed Service Provider）
overview
概要
ITインフラの運用・監視・障害対応を専門チームが代行するアウトソーシングサービスです。
24時間365日の有人監視をはじめ、セキュリティ強化やパフォーマンス最適化の提案、障害発生時の迅速な復旧まで一貫してサポート。
運用コストの抑制と安定稼働の両立が可能となり、企業のIT部門は本来の業務や戦略的プロジェクトに集中できます。
highlight
特長
24時間365日の監視・運用
深夜・休日を含めて常時モニタリングと一次対応を行い、障害発生時には即座に復旧に着手。
セキュリティ・パフォーマンス最適化
脆弱性対策やリソースの最適配置など、運用のプロが積極的に改善を提案。
パフォーマンス最適化
運用ログを分析し、リソースの追加・再配置や設定変更を定期的に提案して、システム負荷を最適化。
コスト削減と業務効率化
人員配置や保守管理をアウトソースすることで、内部リソースをコア業務に集中させ、コスト効果を高めます。
feature
機能
point 01 | 死活監視・リソース監視サーバやネットワーク機器、クラウド環境までを一括で監視し、異常時には緊急連絡と一次対応を実施。 |
point 02 | 障害発生時の迅速対応トラブルシューティング手順を標準化し、障害からの復旧時間を短縮。 |
point 03 | セキュリティパッチ適用・定期更新OSやミドルウェアのバージョンアップやパッチ適用を継続的に実施し、脆弱性リスクを低減。 |
point 04 | ヘルプデスク対応ユーザからの操作問い合わせやトラブル報告にも対応し、日常運用を包括的にサポート。 |
point 05 | 定期レポート・改善提案障害履歴やリソース利用状況を報告し、構成変更や追加最適化などの施策を提案して運用品質を高めます。 |