障害復旧サービス
overview
概要
迅速な業務復旧をご支援 障害復旧サービス
ネットワークトラブルやウイルス感染、PC故障など、企業活動を妨げるあらゆるインシデントに対して迅速に復旧対応を行います。
経験豊富なエンジニアが的確に障害原因の切り分けや修理対応を行い、早急な業務復旧を可能にします。
万が一の際にはオンサイト対応も可能で、現地にてトラブルの状況を直接確認しながら対処し、業務停止時間を最小限に抑えます。
highlight
特長
point 01 | さまざまな障害に対応システム障害、ネットワーク障害、OS起動障害、メール障害、ハードウェア（PC・サーバ等）故障修理、データ復旧、ウイルス感染など、さまざまな障害に対応可能です。 |
point 02 | スポットでの対応も可能保守契約を結んでいない場合でもご対応させていただくことが可能です。 |
point 03 | オンサイトでの対応も可能お電話やリモートでの解決が図れない際は、現地へ伺い作業をさせていただくことも可能です。 |
feature
機能
point 01 | ネットワーク障害復旧ネットワークの切断や遅延などの障害が発生した際、原因の切り分け・機器の再設定等の復旧対応を行います。 |
point 02 | PC・サーバ故障修理PCやサーバ、周辺機器などのハードウェアが故障した場合の修理対応を行います。 |
point 03 | トラブルシューティングソフトウェアやハードウェアが正常に動作しないなどの不具合に対し、 |
point 04 | データ復旧HDDの故障や誤操作により紛失・破損したデータの復旧作業を行います。 |
point 05 | ウイルス感染対応ウイルスやマルウェア感染時に駆除、被害範囲の調査、ネットワーク隔離などの対策を実施します。 |